エレクトロスタジオ東京では、どのような音響映像サービスを依頼できますか？

音響映像の制作から、映像制作、音声収録、編集、配信まで、制作の流れに沿って幅広く対応しています。企画内容に合わせて、必要な工程だけを依頼することも、収録から配信までまとめて相談することも可能です。

依頼した場合、どこまでがサービスの範囲に含まれますか？

ご相談内容に応じて、撮影や収録の準備、音声の収録、映像と音声の編集、配信用データの整備までを含めて対応します。案件ごとに必要な作業範囲を整理し、スタジオ内で完結する内容と外部連携が必要な内容を分けて進めます。

見積もりはどのような項目で決まりますか？

料金は、音響映像の内容、映像制作の尺、音声収録の人数や回数、編集の量、配信の有無などで変わります。会場の条件や機材の持ち込み範囲、当日の立ち会い時間も影響するため、まずは希望内容をそろえていただくと見積もりが出しやすくなります。

料金をできるだけ抑えるには、何を伝えると良いですか？

事前に目的、希望する仕上がり、撮影や収録の時間、必要な編集範囲を具体的に伝えていただくと、不要な作業を減らしやすくなります。配信や追加の音声収録、修正回数が増えると費用が上がりやすいので、優先順位を整理して相談するのがおすすめです。

お問い合わせはどのようにすればよいですか？

お問い合わせは、メールまたはお電話で受け付けています。音響映像、映像制作、音声収録、編集、配信のご相談内容を簡単にお知らせいただければ、必要な確認事項を整理してご案内します。

利用規約 - 株式会社エレクトロ・スタジオ・ジャパン

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エレクトロ・スタジオ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する、音声収録・ナレーション収録、映像撮影・ライブ配信、ミックス・マスタリング、映像編集・カラー補正、モーショングラフィックス制作、スタジオレンタル、イベント用AVオペレーションその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注、入室、利用開始、成果物の受領その他本サービスの利用に関する行為を行うことにより、本規約に同意したものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と株式会社エレクトロ・スタジオ・ジャパンとの間に成立する本サービスの利用契約の内容を構成します。

利用者は、本規約の全文を確認し、内容を理解した上で本サービスを利用するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たものとみなします。
当社は、個別契約、見積書、発注書、申込書、仕様書、作業依頼書その他の書面または電子データにおいて、本規約と異なる条件を定めることがあります。その場合、当該個別条件が本規約に優先します。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるものを含みますが、これらに限られません。

音声収録・ナレーション収録
映像撮影・ライブ配信
ミックス・マスタリング
映像編集・カラー補正
モーショングラフィックス制作
スタジオレンタル
イベント用AVオペレーション
上記各業務に付随する機材提供、技術支援、立会い、データ受渡し、納品調整、事前打合せその他関連業務

当社は、利用者の要望、技術的条件、納期、機材の稼働状況、会場条件、第三者権利の有無その他の事情により、サービス内容の一部を変更し、または提供を制限することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

申込み時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
収録、撮影、配信、編集、納品に必要な素材、台本、楽曲、画像、映像、ロゴ、出演者情報、許諾書その他必要資料を、当社の指定する期限までに提出すること。
著作権、肖像権、商標権、パブリシティ権、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、必要な許諾・同意を取得すること。
当社の施設、機材、設備、データ、ソフトウェア、ネットワークその他の資産を善良な管理者の注意をもって使用すること。
危険物、法令で禁止された物品、著しく臭気・騒音・汚損を生じさせる物品を持ち込まないこと。
当社または第三者に損害を与える行為、業務妨害、迷惑行為、誹謗中傷、法令違反行為を行わないこと。

利用者は、利用者の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、これを賠償する責任を負います。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金、支払期限、支払方法および追加費用の取扱いは、見積書、個別契約または当社の定める条件に従うものとします。

利用者は、当社が発行する請求書に記載された期限までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。
振込手数料、決済手数料、送金に伴う費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
機材追加、延長利用、深夜早朝対応、特急対応、再編集、再収録、現場追加人員、交通費、宿泊費、外部スタジオ費用、外部委託費その他見積範囲外の費用は、別途請求することがあります。
支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令に従います。
当社は、利用者の信用状況、過去の取引状況その他合理的理由がある場合、前払金、保証金、分割払いの禁止その他の条件を求めることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約、発注、申込み、利用日程をキャンセルする場合、以下の定めに従うものとします。個別契約で異なる定めがある場合は、当該定めが優先します。

利用予定日の31日前までのキャンセル：原則としてキャンセル料は発生しません。ただし、既に発生した実費または外部費用は請求することがあります。
利用予定日の30日前から15日前までのキャンセル：見積総額の30%を目安としたキャンセル料を請求することがあります。
利用予定日の14日前から8日前までのキャンセル：見積総額の50%を目安としたキャンセル料を請求することがあります。
利用予定日の7日前から前日までのキャンセル：見積総額の80%を目安としたキャンセル料を請求することがあります。
当日キャンセルまたは無断キャンセル：見積総額の100%を請求することがあります。

当社が既に機材手配、外注発注、出演者手配、スタジオ確保、ロケ地手配、配信回線確保その他の準備を行っている場合、上記にかかわらず実費相当額を請求することがあります。

成果物納品後の返金は、当社の故意または重過失による明白な契約不適合がある場合を除き、原則として行いません。利用者都合による返金は、法令上必要な場合を除き、原則として認められません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払いますが、以下について責任を負いません。

利用者の指示、提供素材、承諾内容に起因する不備、誤り、権利侵害、遅延または損害
通信回線、電源、配信プラットフォーム、第三者サービス、機材故障、会場設備不良等、当社の合理的支配を超える事由に起因する不具合
天災地変、停電、感染症、交通障害、法令改正、行政指導、争議行為その他不可抗力に起因する損害
利用者または第三者によるデータ消失、ウイルス感染、不正アクセス、機密情報漏えい等、当社の責に帰さない事由による損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の原因となった個別契約において当社が受領した報酬額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任については、この限りではありません。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供過程で当社が作成した企画書、構成案、編集データ、プロジェクトファイル、テンプレート、ノウハウ、機材設定、ワークフロー、プログラムその他の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

利用者が提供した素材の著作権、商標権、肖像権その他の権利は、当該権利者に留保されます。
利用者は、当社に対し、本サービスの提供、編集、複製、送信、保存、バックアップ、品質確認のために必要な範囲で、提供素材を無償かつ非独占的に使用する権利を許諾するものとします。
納品物の著作権の帰属または譲渡、利用範囲、二次利用、改変、放送・配信利用、広告利用、期間限定利用等については、個別契約において定めます。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の名称、ロゴ、制作物、写真、動画、音源、画面、手法等を商標、広告、再配布、再販売、二次利用することはできません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報および業務上取得した情報を、関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、見積、請求、連絡、品質管理、保守、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で情報を取得・利用します。
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、利用者の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
利用者は、収録・撮影・配信の対象となる個人について、必要な告知、同意取得、撮影許可、出演承諾、配信同意等を適切に行う責任を負います。
当社は、業務遂行上必要な範囲で録音、録画、ログ保存、バックアップを行うことがあります。
利用者は、機密情報の開示が必要な場合、事前に当社と秘密保持条件を協議するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、津波、戦争、内乱、暴動、疫病、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、行政措置、法令改正、第三者サービスの停止、機材の広範囲な故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は状況に応じて、日程変更、代替手段の提案、部分提供、作業中断、契約解除その他合理的な措置を講じることができます。